Atraso na entrega e montagem de móveis planejados após pagamento integral.
Não respondida
São Paulo - SP
02/12/2025 às 18:22
ID: 233519481
Há 2 anos comecei um projeto com a Kless Ibirapuera, logo no início ocorreram complicações em relação a educação em relação a mim. Em janeiro terminei de pagar e em setembro deste ano começaram a fazer os planejados mas esqueceram as esqueceram a porta e outros móveis que eram novos e disseram que iriam organizar. Este mês ainda falaram que dia 27 estaria tudo pronto, e a atendente não me respondia mais. Entrei em contato com o canal operacional e disseram que seria faturado do dia 27 ao dia 30!!!! Entrei em contato hoje e falaram que só será faturado 15 de dezembro, já falei com inúmeros vendedores e nenhum me deu uma resposta concreta e os móveis não chegaram. Não tiveram o mínimo cuidado de retirar as placas e está uma bagunça minha casa. Não sei mais o que fazer para me darem uma resposta concreta e organizar minha casa até o natal. Sendo que foi pago em janeiro e até agora não organizaram nada !!!
Estou totalmente irritada por ninguém se responsabilizar ou dar uma resposta concreta e darem respostas monossilábicas e não responderem mais!!!!
E além de tudo está mal montado há portas que não fecham corretamente e eu estou a mercê da boa vontade de me falarem algo de forma concreta!!!!