TR Telecom danifica caixa de distribuição da GIGA+ Fibra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Três Rios - RJ

26/05/2025 às 18:20

ID: 218049739

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Lamentável a postura de uma "empresa" que tenta crescer prejudicando a concorrência.

Hoje, uma equipe de manutenção da TR Telecom esteve em minha rua, bem em frente ao meu portão, realizando serviços na caixa de distribuição. O problema é que, como já ocorreu outras vezes, eles abriram e mexeram na caixa da GIGA+ Fibra, deixando-a aberta e com fios pendurados.

Essa prática recorrente prejudica não apenas o meu sinal, como também o de outros moradores que são clientes da GIGA+. Toda vez que a equipe da TR Telecom sobe nesse poste, temos problemas com a conexão.

Registrei a denúncia no SAC da empresa, mas não foi apresentada nenhuma solução até o momento.

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Consideração final do consumidor

09/08/2025 às 08:59

Não tive resposta alguma da "empresa"
Fiz uma denuncia na Anatel.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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