Importunação e envio massivo de mensagens publicitárias via WhatsApp pela tr242 sorte

Reclamação não respondida

Não respondida

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Joinville - SC

13/07/2026 às 19:10

ID: 253817363

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal e manifestar meu total repúdio às práticas comerciais abusivas e ilegais adotadas pela empresa tr242 sorte. Estou sendo alvo de uma importunação diária e sistemática por meio do envio massivo de mensagens publicitárias no meu WhatsApp pessoal. O agravante da situação é o uso de múltiplos números de telefone diferentes. Já realizei o bloqueio de dezenas de contatos, porém a empresa adota a prática de utilizar novas linhas telefônicas para burlar o bloqueio e continuar me enviando mensagens indesejadas.Ressalto que já manifestei expressamente o meu desejo de não receber qualquer tipo de comunicação comercial (Opt-out). Ao ignorar a minha vontade e continuar com os disparos, a tr242 sorte infringe diretamente legislações federais vigentes:Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei n 13.709/2018): A empresa está utilizando meus dados pessoais (número de telefone) sem base legal válida. Diante da minha revogação de consentimento, a manutenção do envio e o compartilhamento ou uso de novos números configuram tratamento indevido e ilegal de dados pessoais.Código de Defesa do Consumidor (CDC - Lei n 8.078/1990): A conduta configura prática comercial abusiva, violando a privacidade e o sossego do consumidor (Artigo 6, IV, e Artigo 39). Trata-se de um claro assédio comercial por meio de publicidade invasiva e não autorizada.Perturbação do Sossego: A insistência com múltiplos números ultrapassa o limite do marketing e se torna uma perturbação real da minha rotina de trabalho e descanso.Exijo a exclusão imediata e definitiva do meu número de telefone e de todos os meus dados pessoais de qualquer banco de dados de posse da tr242 sorte ou de seus parceiros e intermediadores.Caso os disparos não cessem imediatamente após esta publicação, informo que todas as provas (prints das telas, históricos de bloqueios e números utilizados) já foram organizadas e serão utilizadas para a abertura de uma ação judicial cabível por danos morais, além de denúncia formal junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e ao Procon.Aguardo a confirmação por escrito do descadastramento total dos meus dados.

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