TR5 CalÇados

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Porto Alegre - RS

15/08/2024 às 19:58

ID: 195316597

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Achei um abuso a loja tr5 pois comprei um tênis skechers masculino para meu pai que é idoso no dia dos pais e não serviu bem no pé devido o tecido não ter elasticidade o número ficou apertado pois ele tem os pés inchados devido a doença (gota) então só experimentou com dificuldade e retirou do pé para trocar. Daí minha mãe que é idosa foi na loja realizar a troca por um número maior e alegaram que o tênis foi usado e estava diferente. Daí não trocaram e ainda carimbaram a nota como usado. Tentei contato por WhatsApp com a loja ficaram de dar retorno não deram . A marca do tênis skechers que entrei em contato por e-mail ficou de dar um retorno não deu. Então fica aqui a minha indignação como consumidora. Pois o tênis foi caro e está lá na caixa guardado sem meu pai poder usar pq ficou apertado e a loja não aceitou trocar sendo que estamos dentro do prazo de troca e garantia. Cadê o Direito do consumidor. E triste espero que não aconteça com mais ninguém. Pq a pessoa se rala trabalhando pra dar um produto de qualidade e no fim acaba tendo prejuízo.