Impossibilidade de Excluir Conta e Dados Pessoais e Erro no Site Trabalha Brasil

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

08/12/2025 às 00:52

ID: 234017811

Entrei no site em questão e pesquisei vagas locais. Todas estavam mostrando como "não disponível". Achei que poderia ser um problema de cadastro, então criei um perfil. Mesmo assim, todas as vagas estavam mostrando como "não encontrada". Após mais algumas tentativas, o site simplesmente parou de funcionar, mostrando erro 503. Isso causou ansiedade e preocupações em relação à coleta de dados para fins não autorizados, não confio na Política de Privacidade da Trabalha Brasil. Agora fico impossibilitado de excluir minha conta e meus dados diretamente, pois não há interface para fazer isso através do site que não funciona. Faço através do ReclameAqui uma solicitação formal e jurídica, com base na LGPD, conforme Artigo 18, para que a Trabalha Brasil exclua minha conta e dados com efeito imediato, sem que me contate por WhatsApp pois considerarei o contato dessa forma como Abuso. Inclusive, friso que a notificação por email de que meu currículo foi "cadastrado no BNE.com.br" causou preocupação pois após constatar diversas vagas [Editado pelo Reclame Aqui] no website "www.bne.com.br", conclui que esse serviço nada mais é que uma tentativa de vender assinaturas para quem está procurando emprego, o problema sendo a utilização de vagas [Editado pelo Reclame Aqui] sem nenhum tipo de descrição do cargo, apenas para passar a impressão de que é um serviço útil e promissor. Caso não seja feita a remoção dos meus dados por completo nas plataformas interligadas (Trabalha Brasil, BNE.com.br, etc), entrarei com ação pública contra o empresário *****, responsável pelas plataformas.

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Resposta da empresa

09/12/2025 às 15:04

Olá Peter, como vai? :D

Gostaríamos de informar que sua solicitação foi atendida com a devida atenção, conforme lhe informei por e-mail.
Agradecemos por confiar em nosso suporte e desejamos muito sucesso em sua busca!
Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe do Trabalha Brasil.
*******

Consideração final do consumidor

09/12/2025 às 18:34

Não verifiquei se de fato meus dados foram removidos, terei que confiar na resposta da empresa, entretanto estou satisfeito com o aviso que os dados pessoais foram removidos e também satisfeito com o tempo que levaram para dar resolução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10