Falta de informações, pouco caso.

Resolvido
São Paulo - SP
29/04/2019 às 10:23
ID: 91053233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm junho de ******* procurei o escritório para tirar dúvidas sobre meu desligamento de uma empresa. Na qual fui induzida a aceitar um acordo.
No escritório me informaram que a empresa estava errada e que eu podia entrar com processo para restituição de valores que não estavam sendo pagos.
Me intetessei pois o escritório trabalha com contrato adexitum. Onde o reclamante só paga os serviços caso o processo tenha êxito. No entanto para marcar a primeira audiência levou quase 6 meses. E durante esse tempo entrei em contato e foi dito somente para esperar. Quando foi marcado audiência, entrei em contato para saber qual advogado me acompanharia. E não informaram. Disseram que um dia antes eles entrariam em contato pra falar qual advogado me acompanharia. No dia da primeira audiência me disseram que a Dr Katie iria me acompanhar. O que não aconteceu. Na hora da audiência foi uma outra pessoa.
Marcaram perícia no local de trabalho e fui acompanhar.
Não me informaram nada após isso, mesmo entrando em contato diversas vezes.
No dia da segunda audiência que foi em 25/03/******* novamente a situação do advogado.
Me informaram no dia da audiência quem iria me acompanhar. Deram o nome da Dr Katie de novo. No entando 10 minutos antes da audiência quem chegou para me acompanhar foi a Dr Fernada, da qual eu não conhecia e que não tinha conhecimento do meu caso. E fez uma leitura rápida do processo ali na hora. Onde me informou que o laudo da perícia havia sido negativo.
A Juiza mandou o processo para julgamento no dia 05/04.
No dia 10/04 entrei em contato com o escritório e eles falaram que não tinha resultado ainda. Com a ajuda de um conhecido, consegui consultar que o resultado tinha saído no dia 08/04. E estavamos abertos a recorrer.
Entrei em contato novamente. Pois um colega que trabalhava no mesmo setor e foi desligado do mesmo modo que eu estava com laudo positivo, do qual a Dr Fernanda havia dito que poderíamos usar como recurso.
Ninguém me atendeu, não responderam minhas mensagens até que no dia 25/04 me enviaram uma mensagem no whats app somente com a palavra "perdemos".
Eles fazem pouco caso das dúvidas dos clientes. Ignoram e não cumprem o que dizem. Independente de o laudo do meu colega ajudar a ganhar ou não, seria bom ver que o escritório pelo menos tentou todas as maneiras para dar um final positivo para o meu processo. No entanto não foi o que aconteceu. Estou mais indignada com a forma com que eles tratam os clientes doque com a perca do meu caso.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], pois não tive informações suficientes, não sanaram minhas dúvidas, fiquei no escuro durante todo o processo e não acho isso correto.
Não indico essa empresa pra ninguém. Independente do tipo de contrato.
O meu único consolo é saber que não vou precisar pagar por um serviço mal realizado.
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Consideração final do consumidor
31/03/2024 às 14:59
Péssimo. Não recomendo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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