Falta de Retorno e Bloqueio no Atendimento

Não resolvido
Porto Alegre - RS
20/06/2025 às 19:02
ID: 220155523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato faz uma semana pelo site e nada de retorno daí entrei em contato pelo WhatsApp me perguntaram se fiz o cadastro quando comecei a responder me bloquearam e nada de me responderem acho uma falta de educação zero pra eles
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Resposta da empresa
21/06/2025 às 12:36
Bom dia, Jocele. Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos em nosso sistema e, até o momento, não há registro de trocas de mensagens entre a Trabalhista Cred e o número informado, e reforçamos que nunca realizamos bloqueios de clientes que nos procuram.
Identificamos que seu cadastro foi recebido no dia 17 de junho, às 20h49, e nosso prazo de análise é de até 10 dias úteis. Como se passaram apenas 3 dias úteis até a data de hoje, é natural que você ainda não tenha recebido um retorno.
Caso utilize outro número de WhatsApp, pedimos a gentileza de nos informar para que possamos entrar em contato e dar sequência à sua análise com mais agilidade.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a qualidade no atendimento a todos os nossos clientes, e pedimos a sua compreensão em relação aos prazos estipulados.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
22/06/2025 às 14:52
Muito desinteressados com o cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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