Falta de Retorno e Bloqueio no Atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

20/06/2025 às 19:02

ID: 220155523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato faz uma semana pelo site e nada de retorno daí entrei em contato pelo WhatsApp me perguntaram se fiz o cadastro quando comecei a responder me bloquearam e nada de me responderem acho uma falta de educação zero pra eles

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Resposta da empresa

21/06/2025 às 12:36

Bom dia, Jocele. Agradecemos pelo seu contato.

Verificamos em nosso sistema e, até o momento, não há registro de trocas de mensagens entre a Trabalhista Cred e o número informado, e reforçamos que nunca realizamos bloqueios de clientes que nos procuram.

Identificamos que seu cadastro foi recebido no dia 17 de junho, às 20h49, e nosso prazo de análise é de até 10 dias úteis. Como se passaram apenas 3 dias úteis até a data de hoje, é natural que você ainda não tenha recebido um retorno.

Caso utilize outro número de WhatsApp, pedimos a gentileza de nos informar para que possamos entrar em contato e dar sequência à sua análise com mais agilidade.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a qualidade no atendimento a todos os nossos clientes, e pedimos a sua compreensão em relação aos prazos estipulados.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

22/06/2025 às 14:52

Muito desinteressados com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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