Descaso com atendimento ao consumidor

Respondida
Salvador - BA
15/01/2025 às 18:46
ID: 207350053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/12/*******, realizei a assinatura premium no valor de R$ *******,80 parcelado em 12x no site Trabalhos Feitos. No entanto, como o próprio site informava, essa assinatura poderia ser cancelada a qualquer momento e realizei o cancelamento no mesmo dia, pois o conteúdo não atendeu as minhas necessidades. Porém, a compra está descontada no meu cartão de crédito e o site não me dá nenhum suporte, não consigo entrar em contato para falar referente a esta compra e não tem nenhuma central de atendimento que eu possa relatar.
Gostaria de pelo menos uma explicação, pois não pagarei por algo que não estou usando.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 13:38
Olá,
Obrigado por entrar em contato conosco no Reclame AQUI. Nossos registros indicam que estivemos em contato direto com você em relação ao status da sua conta. Se precisar de mais assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte em *******.
Cumprimentos,
Suporte ao Cliente