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Niterói - RJ

06/11/2024 às 11:35

ID: 201369247

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No dia 4/11/******* comprei a assinatira Premium de 3 meses, que totalizou R$89,70. Todavia o conteúdo não me serviu e solicitei o cancelamento no mesmo dia (04/11/*******), mas a cobrança não cessou e não me reembolsaram.
Entrei em contato com o site e me informaram que não realizarão o reembolso. Mas ******* que isso é ilegal, visto que o código de defesa do consumidor prevê que o direito de desistência de compras online é de 7 dias:
O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio, decreta o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Logo, o que o site está fazendo é ilegal.