Reembolso da compra
Em réplica
Poços de Caldas - MG
04/10/2023 às 21:03
ID: 173356249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! Realizei a compra no dia de hoje da conta plus e logo após percebi que o site não atende as expectativas que preciso, já que não achei o trabalho que precisava. Solicito, por favor, reembolso imediato, tendo em vista que estou dentro do prazo de 7 dias, obrigada.
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Resposta da empresa
07/10/2023 às 10:05
Bom dia,
Lamentamos o ocorrido, saiba que você é um cliente muito importante para nós. Sua conta será excluída e seu reembolso já está sendo processado. Agradecemos o seu contato, e gostaríamos de destacar que nós da https://******* estamos à disposição caso seja necessário.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência. Estou à disposição caso haja alguma dúvida.
Atenciosamente,
Trabalhos Gratuitos
Réplica do consumidor
07/10/2023 às 12:00
E por onde eu acompanho processo de reembolso? Como vai funcionar?
Réplica da empresa
13/10/2023 às 12:59
Bom dia,
Vou explicar como funciona o reembolso de uma compra realizada por cartão de crédito. Para compras feitas com cartão de crédito, o valor da compra será estornado em sua fatura atual ou na próxima. Ou seja, o prazo depende da data de fechamento de sua fatura, para saber o dia exato do reembolso você deve entrar em contato com a sua operadora de cartão de crédito. Qualquer valor cobrado neste intervalo de tempo será estornado. Agradecemos o seu contato, e gostaríamos de destacar que nós da https://******* estamos à disposição caso seja necessário. Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência. Estou à disposição caso haja alguma dúvida.
Atenciosamente,
Trabalhos Gratuitos