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São Paulo - SP

19/03/2024 às 11:01

ID: 184915483

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Estive na TRABT MEDICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO LTDA - UNIDADE SOROCABA LOCALIZDA À *******/SOROCABA em 15/03/******* PARA A REALIZAÇÃO DE UM EXAME ADMISSIONAL e ao chegar na recepção, o recepcionista me informou que meu agendamento não constava em seu banco de dados, sendo que recebi um email confirmando esse agendamento! O que o recepcionista me orientou é que eu realizasse o exame médico admissional PARTICULAR NO VALOR DE R$60,00 e que provavelmente a empresa para a qual eu iria trabalhar realizaria o REEMBOLSO deste exame! Fui informada pelo meu empregador de que meu exame admissional já havia sido PAGO PELA EMPRESA E QUE EU DEVERIA RETORNAR À TRABT MEDICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO LTDA - UNIDADE SOROCABA para que eles realizassem meu reembolso. Ao chegar na TRABT MEDICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO LTDA - UNIDADE SOROCABA em 19/03/******* pela manhã, O MESMO ATENDENTE/RECEPCIONISTA ME INFORMOU QUE O REEMBOLSO NÃO SERIA POSSÍVEL, POIS NÃO É UMA NORMA DA TRABT MEDICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO LTDA - UNIDADE SOROCABA realizar este procedimento! Pedi então, para conversar com o Gerente ou o responsável pela unidade de Sorocaba e o recepcionista informou de que não havia nenhum responsável naquele momento para me ajudar e que meu empregador deveria entrar em contato com o setor comercial da TRABT MEDICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO LTDA - UNIDADE SOROCABA para que eles talvez resolvessem meu problema já que a TRABT MEDCICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO - UNIDADE SOROCABA NÃO REALIZA REEMBOLSOS. Enfim, perdi meu tempo e dinheiro para uma empresa QUE NÃO DÁ NENHUM RESPALDO PARA O CLIENTE E QUERO DEIXAR AQUI REGISTRADA A MINHA INSATISFAÇÃO PELO MAU ATENDIMENTO, FALTA DE INFORMAÇÃO E DESCASO REALIZADO NESTA EMPRESA TRABT MEDICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO LTDA - UNIDADE SOROCABA.
NÃO REALIZEM EXAMES NESTA EMPRESA, NÃO RESPEITAM O CÓDIGO DO CONSUMIDOR E NÃO DÃO NENHUM RESPALDO AO CLIENTE!!!! ESTAREI ENTRANDO COM UM PROCESSO NO PROCON PARA QUE EU RECEBA MEU REEMBOLSO DE R$60,00 COMO SEGUE NO CÓDIGO DO CONSUMIDOR ARTIGO 35: O Código de Defesa do Consumidor, no artigo 35, determina que caso o vendedor se recuse a cumprir a oferta, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado, aceitar outro produto ou serviço equivalente, ou desistir da compra, com a devolução total do valor pago, acrescidos de eventuais perdas ou prejuízos. Art. 35.