Seguro da moto não ao combinado

Em réplica
Recife - PE
03/07/2025 às 07:56
ID: 221157845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia comprei uma moto da Yamaha.
Na loja da .( Avenida ***** N*****)
Loja que fica no bairro.( *****, Recife)
Cep*****
Numero da nota fiscal (*****)
Chave de acesso ( *****)
Placa da moto ( *****)
Ano 2024.
Numero do CRV ( ***** )
Chassi ( ***** )
O vendedor da apólice de seguro da loja.
Fez a tratativa do contrato de seguro total da moto.
Mas o mesmo não fez.
Caso ou ver uma colisão o seguro deveria cobrir, total danos a mesma moto que foi combinado mas em conjunto com terceiros.
Ou seja o vendedor vendeu, mas não pós.
No contrato.
Agindo de forma leviana.
Dando um produto e não sendo o mesmo no contrato.
Vendedor desta forma faz a empresa.
Ficar desacreditada com o cliente.
Senhor ( *****)
Gostaria que nós chegarmos a um acordo
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 11:50
Olá Sr Iran, lamentamos o transtorno. Prezamos pelo respeito e transparência com os nossos clientes, entraremos em contato para entender melhor o ocorrido.
Réplica do consumidor
24/09/2025 às 14:27
vendedor faltando com a transparência