Reclamação em réplica

Em réplica

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Recife - PE

03/07/2025 às 07:56

ID: 221157845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia comprei uma moto da Yamaha.

Na loja da .( Avenida ***** N*****)
Loja que fica no bairro.( *****, Recife)
Cep*****

Numero da nota fiscal (*****)

Chave de acesso ( *****)

Placa da moto ( *****)
Ano 2024.
Numero do CRV ( ***** )

Chassi ( ***** )

O vendedor da apólice de seguro da loja.

Fez a tratativa do contrato de seguro total da moto.
Mas o mesmo não fez.

Caso ou ver uma colisão o seguro deveria cobrir, total danos a mesma moto que foi combinado mas em conjunto com terceiros.

Ou seja o vendedor vendeu, mas não pós.
No contrato.
Agindo de forma leviana.

Dando um produto e não sendo o mesmo no contrato.

Vendedor desta forma faz a empresa.
Ficar desacreditada com o cliente.

Senhor ( *****)

Gostaria que nós chegarmos a um acordo

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Resposta da empresa

25/08/2025 às 11:50

Olá Sr Iran, lamentamos o transtorno. Prezamos pelo respeito e transparência com os nossos clientes, entraremos em contato para entender melhor o ocorrido.

Réplica do consumidor

24/09/2025 às 14:27

vendedor faltando com a transparência