TRAÇÃO MOTOS LOJA PINA NÃO RESOLVE A TRANSFERÊNCIA DA MOTO

Resolvido
Recife - PE
28/03/2025 às 16:06
ID: 213374609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo e eu compramos uma moto no final de janeiro e a mesma ainda não foi passada para o nome dele. Na compra ficou acertado que seria passada em 10 dias e assim não foi feito, sempre com enrolação. Ao questionar a concessionária, eles dizem que o dono é caminhoneiro e que não conseguiu fazer a transferência, sendo que pode ser feita via app. Ao questionar o prazo de transferência de 30 dias por lei, informaram que não existe mais isso e que vão resolver, mas já irá completar 60 dias e nada. Além disso, nos venderam informando que seria 30km rodado, e em nenhum momento ligaram a moto para mostrar, disseram que estavam sem a chave e a chave só apareceu após comprado e ao ligar tinha mais de 60km. A moto parou 2 vezes, tiveram que trocar a bateria, estou cansada de tanto descaso, uma moto que foi comprada a vista com sacrifícios e no final dando todo esse estresse.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/08/2025 às 12:39
Olá Joyce, lamentamos o ocorrido, esperamos que esteja tudo bem por ai com você e a sua Yamaha. Prezamos pelo respeito e transparência com nossos clientes, qualquer dúvida pode entrar em contato conosco !
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 12:34
Não entraram em contato comigo. Depois da reclamação se passaram 2 semanas para o problema ser resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0