Ainda não recebi as peças
Não resolvido
Guaíra - SP
24/05/2017 às 14:41
ID: 26410727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSegunda reclamação pelo fato da demora no envio das peças que https://******* das peças que busquei em Bebedouro estava errada, jé tentei dois contatos via whatsapp sem https://******* que sair para trabalhar preciso saber sobre as peças que solicitei.....
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Consideração final do consumidor
06/07/2017 às 17:40
Muito lento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
10/05/2018 às 09:30
Informamos que o Grupo Tracbel esclareceu, em 25 de maio de *******, o ocorrido diretamente com o cliente.
Reiteramos que temos como política principal manter a qualidade de nossos produtos e serviços, sempre valorizando a ética e o respeito pelas pessoas.
Em caso de novas dúvidas, favor contatar-nos através do nosso SAC (******* ******* *******), no qual estaremos prontos para auxiliá-los.
Atenciosamente,
Grupo Tracbel