Cobrança indevida e serviço não funcional de rastreio após compra de serviço Tracello
Não respondida
Guarulhos - SP
10/04/2026 às 19:27
ID: 245749333
Fiz uma compra ontem de um suposto serviço de rastreio no no valor de R$3.76 e passaram duas vezes cobrando R$3,76 e R$ 3,78. Porém após a compra há descobri que não rastreiam nada ,e que para rastrear o número solicitado precisa permitir o rastreio. Como assim? Então o serviço que oferecem não funciona. Fiz o pedido de cancelamento,no cartão de crédito. E,hoje o Tracello passou uma compra no valor de R$ 160,00 sem a minha permissão. Como assim? Oferecem um suposto serviço "barato" copiam os dados do cartão de crédito da pessoa e passam uma compra de mais de 100 reais? Ou vocês me estorna esse valor ou vou entrar com um processo !