Bicicleta com defeito causa acidente e machuca criança. Solicito a troca do produto.
Respondida
Caxias do Sul - RS
10/01/2026 às 11:41
ID: 237256477
Boa tarde!
Comprei uma bicicleta para meu filho no dia 22/12 para dar de natal. Porém, ela começou a travar no pedal e agora não anda mais! Ele caiu e machucou o joelho por conta disso.
Gostaria da troca da bicicleta, pois ele gostou muito do presente e estamos chateados!
*Entrar em contato somente pelo whatsapp.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 08:36
Olá. Sra. Gabriela, bom dia. Tudo bom?
Lamento que isto tenha acontecido.
Nossa equipe de atendimento fará contato diretamente com a senhora para obtermos informações e podermos lhe ajudar com esta situação.
Protocolo n *****.
Atenciosamente,
OUVIDORIA TK3 TRACK.