Bicicleta Track Tivo com defeito na manete do freio após 5 meses

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/01/2026 às 12:54

ID: 237243035

Bicicleta com vício/defeito de fábrica.

5 meses após adquirir a bicicleta track trivo no carrefour de Macaé, apresentou falha na manete do freio mal instalada, no qual fiquei sem freio e tive que ir na loja efetuar um reparo por 210 reais.

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 14:52

Ola Bruno, boa tarde!

Sua solicitação está sendo registrada no protocolo n *****.

Lamento que isto tenha acontecido.

A equipe de atendimento fará contato diretamente com o senhor, para ajudarmos a solucionar este problema.


Atenciosamente,
OUVIDORIA TK3 TRACK

Consideração final do consumidor

15/01/2026 às 15:06

Nota 10, a empresa quis resolver a situação e fui muito bem atendido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10