Boleto registrado irregularmente no meu CPF
Respondida
Santo André - SP
01/07/2026 às 13:59
ID: 252812899
Trackmob emitiu boleto registrado em meu CPF sem haver nenhuma transação atrelada à minha pessoa.
Solicito a identificação de quem emitiu boleto com os meus dados.
código do boleto: *****
valor 59,00
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 10:24
Prezado Jeison, como vai?
Espero que esteja bem!
Verifiquei o boleto emitido em seu nome e identifiquei que ele é referente a uma doação para a organização Anistia Internacional.
A Trackmob é uma plataforma tecnológica que presta serviços de arrecadação para diversas organizações. No entanto, não possuímos permissão para alterar ou excluir dados diretamente nas instituições parceiras.
Em relação à emissão do boleto, atuamos apenas como intermediários na geração junto ao provedor de pagamento, conforme as requisições realizadas pela própria organização. Por esse motivo, o boleto pode constar com o CNPJ da Trackmob, mas nas instruções é possível identificar o nome da organização beneficiada.
Como não temos autonomia para realizar alterações ou cancelamentos, recomendamos que entre em contato diretamente com a ONG para tratar da questão relacionada ao boleto emitido em seu CPF.
Segue abaixo os canais de atendimento da organização:
Site: https://anistia.org.br/
Telefone: (21) 3174-8601
E-mail: [email protected]
Caso encontre qualquer dificuldade para falar com a organização, ficamos totalmente à disposição para auxiliar no contato.
Atenciosamente,