Dificuldade de contato

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/05/2025 às 10:42
ID: 216658791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTemos uma conta com a trackmob e quem nos atendia saiu da empresa, deixando o contato da coordenação de relacionamento, não sei se ela perdeu o numero, o telfone, so sei que as mensagens chegam e não temos retorno, nenhum dos meios de comunicação sao eficazes, estavam me respondendo por e-mail pararam de responder, estamos interessados em comprar swerviço e não temos contato e retorno
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 11:19
Bom dia, Viviane! Tudo bem?
Entraremos em contato com você por telefone para dar continuidade à tratativa.
Embora os canais estejam disponíveis, acredito que essa abordagem nos ajudará a avançar com mais agilidade, tudo bem?
Um abraço,
Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 18:13
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5