Falta de respeito e informações inconsistentes

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Eusébio - CE

10/06/2025 às 12:14

ID: 219299263

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Falta de respeito com os clientes.
Não retorna, marca reunião e não aparece.
Relatórios com divergênncias que nem eles conseguem explicar.

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Resposta da empresa

10/06/2025 às 12:22

Olá Lidiane, tudo bem?

Conforme informado nas trocas de e-mail, todos os pontos que você solicitou ao time de suporte estão sendo devidamente tratados e encaminhados. Iremos documentar com clareza cada aspecto citado para garantir total transparência e resolutividade no atendimento.

Nosso objetivo é oferecer um suporte eficaz e alinhado às suas necessidades. Por isso, o time de analistas está atuando levantar as informações necessárias e fornecer os esclarecimentos sobre os relatórios diretamente com você, de forma detalhada e objetiva.

Seguimos acompanhando de perto essa tratativa e à disposição para qualquer novo esclarecimento.