Pedido com endereço de entrega incorreto e sem retorno da empresa
Não respondida
Cabo Frio - RJ
11/06/2026 às 12:48
ID: 251126543
Realizei uma compra na empresa no dia 29/05 . No dia 09/06, recebi um comunicado de um empregador de que estava entregando a mercadoria no Bairro Taquara em Jacarepaguá, mas que não poderia entregar; Pois é um local de risco, questionei a entrega, porque esse não era o meu bairro e nem a cidade. Pedi que o mesmo me enviasse uma foto da mercadoria e me foi enviado uma foto aonde constava o endereço como Taquara, Rio de Janeiro, mas o meu endereço correto é Rua *****, *****, bairro *****, Cidade São Pedro da Aldeia. Costa como entregue a mercadoria no e-mail da empresa. Já abri 2 reclamações junto à empresa e não tive nenhum retorno até o momento. Abrir o chamado no mesmo dia 9 e até presente momento nenhum retorno me foi dado. Tenho urgência em receber a mercadoria pois usarei numa viagem no próximo dia 20/06, peço que a empresa me deu um retorno e um posicionamento do fato.
O contato do entregador *****.
Número dos chamados junto a track&field *****
*****
Dados da nota fiscal série/numero: ***** Track & Field - Osasco - SP
CNPJ *****
Pedido : *****