Tracknme Serviços de Comunicacão

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/10/2022 às 22:59

ID: 152182443

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde

Sou cliente do seguro USEBENS e para isso somos obrigados e instalar o rastreador da empresa Tracknme.
E desde que instalamos o rastreador desta empresa por volta de abril ou maio é a quarta vez que a empresa vem à minha residência, alegando que o aparelho rastreador está com problemas e perde o sinal.
Durante a manutenção e troca deste aparelho a pessoa que a empresa designa para isso faz a retirada de diversas peças do carro. E desde a última troca deste aparelho meu carro apresentou inúmeros problemas tais como, ventoinha disparada, Mangueira furada e carro falhando.
Hoje pela quinta vez vieram à minha residência e alegaram que o aparelho está funcionando. E agora meu carro está pior e com diversos barulhos. segue em anexo fotos, vídeos e conversa com a empresa, onde relato os problemas e até agora ninguém resolveu nada e meu carro esta aqui na garagem cada vez pior, impossibilitando o uso.
Outro fato é que por duas vezes ligo na Usebens que me orientou a ligar na empresa de rastreador que novamente me orientou a ligar na usebens pois eles são somente uma terceirizada da seguradora, ou seja, um jogando para o outro e o cliente que se prejudique.
Acabei de abrir um chamado também onde efetuei o meu seguro e abrirei RECLAME AQUI e o que mais for preciso para ter meu carro normal como estava antes.