Trackplus

Reclamar dessa empresa

Lorena - SP

16/06/2021 às 18:47

ID: 125373375

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A alguns dias comprei via mercado livre 1 chip de navegação para rastreamento com essa empresa trackplus após um mês recebi uma mensagem por whatsapp de uma pessoa chamada Cinthia se dizendo ser dessa empresa acima citada e que eu iria perder meu chip se não pagasse um valor estipulado por eles por mês aí eu questionei se não havia um pacote sendo assim eles me enviaram um boleto para que eu realizasse pagamento de r$*******,00 anual até aí tudo ok .
Chegou na data de hoje me aparece várias mensagens dizendo que eu estáva em atraso devido a uma parcela de r$31,00 em uma placa que nunca vi e nem tirei do pacote o chip não fiz uso do mesmo pois poderia faze-lo porque paguei valor e anual conforme meus comprovantes e mensagem da empresa confirmando o recebimento.
Agora quero explicação sobre ocorrido e estou com dúvida quanto a idoniedade dessa não empresa quero mais os serviços da trackplus e quero ressarcimento do valor pago da taxa anual fico preocupado com a segurança dos nossos dados na mão de empresas que não tem respeito com seus clientes