O traje chegou depois da data do evento!, faltando partes e ninguém responde!

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Passo Fundo - RS

08/07/2024 às 21:35

ID: 192515309

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Realizei um pedido em novembro de um croqui deixando claro que o vestido era para maio, em junho dia 28/29 aconteceria a ciranda de prendas regional 7, o vestido veio com erros grosseiros mal costurado as mangas com erros grosseiros de proporção!, foi enviado para que arrumassem a manga, o vestido chegou dia 1 de julho, para o evento que aconteceu dia 28 de junho!, quando chegou o vestido veio faltando uma flor na qual ninguém mais me responde!
Um verdadeiro desaforo com seus clientes!

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Resposta da empresa

02/09/2024 às 16:30

Olá!

Lamentamos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre essa situação. Para que possamos verificar e entender melhor o que aconteceu, você poderia, por favor, nos fornecer o código do pedido ao qual você se refere?

Estamos à disposição para ajudar e aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,
Traço Gaúcho.