Atraso na entrega de banquetas e falta de comunicação da loja

Olá, Caterina,

Pedimos desculpas pela falha na comunicação durante o acompanhamento do seu pedido. Tivemos um problema com o número de telefone do vendedor responsável pelo seu atendimento, o que infelizmente dificultou nossos contatos nesse período.

Gostaríamos de reforçar que seu ******* normalmente todo o processo de fabricação e entrega, e conforme registrado, a mercadoria já se encontra em suas mãos.

Reconhecemos essa falha e já tomamos providências internas para que situações assim não voltem a ocorrer. Seguimos à disposição para qualquer necessidade ou suporte que venha a precisar com nossos produtos.

Atenciosamente,
Equipe Traços e Tramas.