Dificuldade para cancelar assinatura e insistência no atendimento via WhatsApp
Não respondida
São Paulo - SP
14/08/2026 às 19:18
ID: 256506593
Fiz uma compra de uma assinatura do aplicativo no dia 10.08.26, estou desistindo da compra e quando entrei em contato hoje 14.08, ainda no prazo de 7 dias e: o atendimento pelo WhatsApp insiste em falar comigo, sendo que não tenho tempo pra receber ligação, não quero ser convencida a ficar.
Tentei cancelar pela internet e eles colocam que vou acessar o produto por 1 ano, mas veja: estou no prazo permitido ao consumidor por lei.
Pra contratar não tem barreira, pra cancelar, você é vencido pelo cansaço