sempre problemas com acesso
Respondida
Florianópolis - SC
01/04/2025 às 10:54
ID: 213631757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesesses cara tao de palhaçhttps://******* sim outro tb..e outro talvwz https://******* melhores horas do https://******* conseguem ter inconsistencia no https://******* qq outra desculpa
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 11:50
Bom dia Anderson,
Como informado durante seu atendimento, infelizmente o processo de vinculação a sua licença ativa não foi possível de ser realizado após diversas tentativas sem sucesso. Já entramos em contato com a Nelogica que realizou abertura do chamado N2685560, para que possam detectar o erro e solucionar o mesmo.
Sentimos muito pelo ocorrido, entretanto dependemos de uma resolução do lado da Nelogica para que a situação da vinculação seja normalizada.
Caso necessite de demais esclarecimentos ou ajuda, nosso canal do suporte segue a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Trade Arena.