Trade de Valor

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São Paulo - SP

13/08/2026 às 17:38

ID: 256408345

Empresa não respondeu a minha solicitação de cancelamento do plano de assinatura. Conforme a lei, estou dentro do prazo para solicitar o cancelamento e ter o reembolso total do pagamento já realizado.
Abaixo, trago o e-mail que enviei a eles, assim como já tentei contato pelo chat deles dentro do portal e pelo whatsapp que fechei o plano.
Gostaria de solicitar formalmente o cancelamento da minha assinatura da plataforma Trade de Valor e além disso, gostaria de solicitar o reembolso total do valor pago via cartão de crédito em 12x de 79,90 para acesso ao Plano Trade. O motivo do cancelamento é por conta da assinatura não atender as minhas expectativas e estou arrependido de ter comprado a assinatura.
Abaixo, compartilho os dados para localizarem a minha assinatura:

Nome: Guilherme Silva Souza
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