Reclamação resolvida

Resolvido

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Teresina - PI

16/05/2017 às 19:11

ID: 26228373

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite! Comprei a medicação SYNACTHEN que, segundo a empresa, chegaria em 2 dias úteis, Para garantir a refrigeração. A medicação só chegou 6 dias depois; as placas de gelo e a medicação já em temperatura ambiente, sem refrigeração nenhuma. Em contato telefônico com a médica, ela me instruiu a solicitar que a empresa envie novamente a medicação, pois não poderei utilizar a que me mandaram. Liguei para a empresa, mas ouvi uma mensagem dizendo que o atendimento é só até 18h. O exame estava marcado para amanhã e não poderá ser executado nessas condições.

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Consideração final do consumidor

14/12/2024 às 10:24

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Sim

Nota do atendimento

8