Trade Follow

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

13/04/2023 às 22:15

ID: 162877855

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra no Trader Follow.

No terceiro dia entrei em contato dizendo que o sistema estava com problema e queria cancelar a compra.
A atendente reinstalou, continuou a dar vários problemas.
1-Falaram que era minha internet, comprei duas internet`s em empresas diferentes.
2-Falaram que era meu Windows, formatei e troquei.
3-Falaram que era o Hardware da máquina, troquei o HD pelo SSD.

OBS: Tenho nota de tudo que fiz.

Continuou com os mesmos problemas, nada resolveu.

A empresa me falou que para resolver precisava comprar um pacote de Cloud com um dos parceiros de negócio da Follow, o que pode caracterizar venda casada.

Achei muito estranho depois desse transtorno todo.

Reclamei no cartão Bradescard e a mesma fez o estorno no meu cartão, porém a empresa contestou dizendo que eu estava fazendo o curso, coisa que não procede.

O cartão Bradescard voltou a cobrar novamente.

Quero formalmente um parecer da empresa quanto a todo esse transtorno que passei, pois pedi o estorno dentro dos 7 dias e não me deram, e depois fizeram me passar por toda essa situação, sem contar com despesas extras, e desgastes psicológico.

Irei dar alguns dias para empresa resolver, caso contrário, estarei acionando os órgãos competente para reparar os danos causados financeiro e psicológicos.