Mentoria não cumpre promessa de ecossistema de contatos e análise de valor de imóvel

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

16/07/2025 às 12:31

ID: 222231381

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em 11.03.2025, adquiri à mentoria comercializada pela empresa, mediante contrato escrito, com o objetivo de obter as ferramentas e o conhecimento necessários para realização de house flipping, ou seja, aquisição de imóveis de oportunidade, reforma e venda.
A empresa, por meio de extensa propaganda veiculada no Instagram, vende a promessa de encontrar as melhores oportunidades de compra de imóveis antes de elas aparecem nos portais ou de irem a leilão e se obriga contratualmente a elaborar um ecossistema que levantará contatos de corretores de imóveis e outros parceiros na região alvo da contratante. Durante apresentação da mentoria pelo consultor Leonardo Pirola, foi pontuado de forma muito clara que o objetivo da mentoria era justamente fornecer os caminhos diversos aos portais de anúncios de imóveis, já disponibilizados para qualquer cidadão e de conhecimento notório e geral, com o objetivo de achar as boas oportunidades de compra de imóveis por valor abaixo do mercado. Também foi pontuado enfaticamente na apresentação da mentoria que haveria uma análise específica do valor de venda do imóvel após a reforma, com buscas de informações nos cartórios de Registros de Imóveis para detalhar o valor que os imóveis são vendidos na realidade, no bairro e na rua específica no imóvel adquirido, justamente para que não fosse necessário se basear em achismos, tornando a operação imobiliária segura.
Contuto, para minha decepção, surpresa e prejuizo, a empresa não cumpriu com o prometido. Em relação à elaboração do ecossistema de contatos, limitou-se a orientar a buscar informações em portais de anúncios de imóveis, mandado mensagens padrões para corretores de imóveis, procedimento este que já era de meu conhecimento e de qualquer pessoa que deseja comprar imóvel e que, obviamente, não demandava o investimento em uma mentoria.
Foi solicitado o cancelamento do contrato, inclusive com notificação extrajudicial e a empresa não respondeu.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/11/2025 às 18:20

Olá, Guilherme.

Lamentamos que a experiência relatada não tenha correspondido às expectativas pessoais que você formou ao longo do processo.

A mentoria contratada é um programa educacional de capacitação, com escopo e estrutura próprios detalhados no serviço contratado, cujo objetivo é ensinar a metodologia utilizada em operações de house flipping. O programa é composto por aulas, materiais, ferramentas próprias, encontros em grupo, mentorias individuais, análise técnica orientativa e acompanhamento contínuo. Trata-se de um serviço educacional, não de intermediação imobiliária, entrega de imóveis ou de listas de contatos.

Durante sua participação, foram disponibilizados os recursos previstos no programa apresentado antes da adesão, incluindo:
acesso integral à plataforma com aulas e materiais;
sessão individual de onboarding;
mentoria individual para definição de estratégia, perfil de aquisição e critérios de busca;
participação em encontros quinzenais (hot seats), com análise técnica dos imóveis enviados;
suporte contínuo no grupo exclusivo, com orientações sempre que solicitado.

Como ocorre em qualquer processo educacional voltado a investimentos, a evolução depende da execução contínua da metodologia e do amadurecimento natural das oportunidades ao longo dos meses. O programa oferece formação e orientação, não incluindo a prestação de serviços operacionais nem a busca ativa realizada para o aluno.

Sobre o ecossistema de contatos, o termo refere-se à estrutura, metodologia, critérios e suporte para que o próprio aluno, sob orientação do nosso time, desenvolva sua rede de captação na região definida. Esse processo envolve mapeamento e delimitação orientados da área, identificação de players realmente ativos, qualificação estratégica dos contatos e organização gradual dessa rede, entre outros. Não se trata da entrega de listas prontas nem de serviço de intermediação, tampouco se resume a buscar imóveis em portais.

Sobre precificação, análise de mercado e viabilidade, a metodologia orienta a combinação de dados públicos e referências comparativas como informações de transações (ITBI), histórico de vendas na região, dados obtidos com agentes locais, bases públicas e indicadores como FIPEZAP além de ferramentas disponibilizadas no programa para estimativa de preço de saída, margem, custo de obra e liquidez. A consulta a cartórios é uma das fontes possíveis de informação, quando pertinente, e não constitui um serviço operacional prestado pela mentoria, nem mesmo uma atividade imprescindível para a etapa de precificação dentro de nosso método.

Essas referências compõem alguns insumos possíveis a serem utilizados na análise. A forma como esses dados são integrados, priorizados e aplicados à tomada de decisão é desenvolvida ao longo do programa, por meio das aulas, análises orientativas e acompanhamento contínuo, que compõem o caráter educacional da mentoria.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para eventuais esclarecimentos adicionais.

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 11:15

Péssimo atendimento, não assumem responsabilidade e, por incrivel que pareça, não se consegue localizar a empresa no processo. Afinal, estão com vários processo sna justiça justamente por este ponto aqui elencado. Mas não conseguem localizar a empesa e nem o Ramiro para notificação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0