Trade in flow

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São Paulo - SP

21/08/2024 às 11:54

ID: 195695127

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Bom dia. Em 15/07/******* comprei um plano Flow ******* que me dá direito a entrar diretamente em simulador remunerado e, após alguns dias, recebi um voucher da Trade In Flow que poderia ser utilizado posteriormente em um novo plano que estão desenvolvendo. Em contato com Renan por Whats App, fui informado que esse novo plano é melhor do que o que eu adquiri e que deveria aguardar uma semana para liberação. Hoje, 21/08/******* ainda não tenho uma resposta da empresa sobre esse novo plano e, sempre que falo por Whats App a resposta é a https://******* na próxima semana estará liberado. Comprei um plano para operar na B3 e estou a mais de 1 mês sem operar pois a Trade in Flow não libera meu plano.
Gostaria de um retorno definitivo da empresa sobre esse caso e, se ainda assim demorar para liberar meu acesso, peço o estorno do meu pagamento.

Aguardo posicionamento.