Não recebi acesso direto a mesa proprietaria

Não resolvido
Dourados - MS
09/07/2024 às 23:32
ID: 192603959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu paguei por via pix no dia 26 de junho um plano de acesso a mesa proprietária cujo código é CA *******. Paguei, preenchi e enviei o formulário para iniciar a mesa. Fui informado por um atendente chamado João que eu teria acesso já no dia 28 de junho. Porém, até hoje (09/07) não tive acesso a mesa. Sempre me falam que "amanhã será enviado um e-mail" mas até agora nada. Me informaram que os planos seriam atualizados e que um voucher seria disponibilizado. Mas também até agora nada. Quero meu dinheiro de volta. Há uma grande demora nas respostas pelos atendentes. Passa-se quase um dia até q eles respondam. É impressionante o descaso.
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Consideração final do consumidor
28/10/2024 às 12:56
Eles não responderam por nenhum canal que https://******* foi o que recebi. Não comprem com eles...e verifiquem mesas que eles estão abrindo tb com outros nomes mas os mesmos donos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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