Não recebi acesso direto a mesa proprietaria

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Dourados - MS

09/07/2024 às 23:32

ID: 192603959

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu paguei por via pix no dia 26 de junho um plano de acesso a mesa proprietária cujo código é CA *******. Paguei, preenchi e enviei o formulário para iniciar a mesa. Fui informado por um atendente chamado João que eu teria acesso já no dia 28 de junho. Porém, até hoje (09/07) não tive acesso a mesa. Sempre me falam que "amanhã será enviado um e-mail" mas até agora nada. Me informaram que os planos seriam atualizados e que um voucher seria disponibilizado. Mas também até agora nada. Quero meu dinheiro de volta. Há uma grande demora nas respostas pelos atendentes. Passa-se quase um dia até q eles respondam. É impressionante o descaso.

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Consideração final do consumidor

28/10/2024 às 12:56

Eles não responderam por nenhum canal que https://******* foi o que recebi. Não comprem com eles...e verifiquem mesas que eles estão abrindo tb com outros nomes mas os mesmos donos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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