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Guapiaçu - SP

16/07/2024 às 12:04

ID: 193065317

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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EU TIVE A MINHA PLATAFORMA SUSPENSA ANTES DO VENCIMENTO E A PRINCÍPIO ME INFORMARAM QUE IRIA RESOLVER. PAGUEI NOVAMENTE A PLATAFORMA DO MÊS VIGENTE, PORÉM NÃO TIVE A PLATAFORMA LIBERADA.
DEPOIS QUE EU JÁ TINHA REALIZADO O PAGAMENTO DE MAIS UM MÊS QUE DUI INFORMADO DO PROCESSO DE MUDANÇAS DA MESA E ATÉ AGORA NÃO TIVE RETORNO DE QUANDO VOU PODER COLTAR A OPERAR. RECEBO VÁRIOS E-MAIL SOBRE VOUCHER PARA PODER ESCOLHER NOVAMENTE O PLANO E EM SEGUIDA OUTRO DIZENDO QUE HOUVE DIFERENÇA EM VALORES OBRIGANDO A AGUARDAR MAIS.
RESUMINDO, ESTOU NO PREJUÍZO A MAIS DE 1 MÊS SEM OPERAR, PAGUEI UMA COISA QUE NÃO USEI QUE FOI A PLATAFORMA E DE UNA DIAS PRA CÁ O SUPORTE NÃO ME RESPONDE MAIS.

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Consideração final do consumidor

04/10/2024 às 09:24

DESONESTO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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