QUERO MEU REEMBOLSO SUPORTE DA PERFECET PAY NÃO RESPONDE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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CAMPOS DOS GOYTACAZES - RJ

05/06/2025 às 11:13

ID: 218866263

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um curso de sala de sinais e constatei que não cumpria oque prometia e ainda mandava a gente colocar dinheiro em uma plataforma que trava saque. Solicitei estorno dentro dos prazos de 7 dias como manda o Artigo 49 do CDC. Abri um chamado no chat para solicitar estorno e ninguém me retornou, ou seja, porque a perfect pay não respondeu meu chamado, deixando passar mais de 7 dias. E não me respondeu até agora. Passou o prazo de resposta e ninguém respondeu. Seria a Perfect Pay conivente induzindo ao travamento do meu dinheiro.

É lei! Quero meu reembolso ou eu irei oficiar o MPF, por se tratar de bets, tema em evidencia na atual questão. Oficiar o PROCON e peticionar ao TJRJ.


ID TRANSAÇÃO: *****


SEGUE NA FOTO DE COMPROVANTE TUDO OQUE FALEI.

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Consideração final do consumidor

05/10/2025 às 15:09

EMPRESA ENGANOSA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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