Cancelamento Negado e Quebra de Conta em Copy Trade de Rodney Dias
Resolvido
Fortuna - MA
16/07/2025 às 15:08
ID: 222250205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um copy trade do Rodney dias com prazo de um ano infelizmente quebrou em 2 meses e ele se nega a cancelar a assinatura com isso sou obrigado a pagar.
E o que ele fez enviou uma carta dizendo que se coloca em nosso lugar dos participantes e que sente muito a frustração mas vai seguir assim mesmo quem quiser ir com ele é só colocar mais dinheiro né, é muito [Editado pelo Reclame Aqui].
Quando a gente fala com atendente ela disse que não cancela porque a assinatura é anual, ou seja a armação. Ele falava muito nas lives quem entrar não cancela em caso de desistência e evitava falar em caso de quebra de conta falou uma vez que cancelaria a conta infelizmente não é o que aconteceu parece que ele nem lembra que ele falou isso.
Onde é que eu vou achar dinheiro para mim colocar numa conta e confiar numa pessoa dessa ele conseguiu nos convencer a fazer isso mas é isso que aconteceu eu não tenho condição nem de pagar mais nada eu me pergunto às vezes porque fiz isso já que o cara mesmo fala nas lives que já quebrou conta de 12 milhões de reais então para ele isso não é nadinha isso nem faz cócega nele.
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 15:00
Olá, Gilmar!
Desde já, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sabemos que a decisão de investir envolve não apenas capital, mas também confiança, expectativa e planejamento.
O Copy Prime é um projeto estruturado para operar com estratégias técnicas, baseadas em regras objetivas e automatizadas. Sempre deixamos claro, em nossas apresentações e comunicações, que se trata de uma proposta dentro do universo da renda variável, o que naturalmente envolve oscilações e riscos. Principalmente no perfil arrojado, que é mais exposto a variações bruscas.
Entendemos que períodos negativos geram frustração. Por isso, seguimos atuando diariamente para aprimorar as estratégias e proporcionar mais proteção ao longo dos ciclos. Inclusive, nas últimas semanas já observamos sinais de melhora com dias positivos e retomada gradual da performance.
Com relação ao seu plano, nossa equipe já tentou contato com você anteriormente, e entendemos que por questões familiares não foi possível concluir o atendimento naquele momento. Seguimos à disposição e no aguardo do seu retorno, para avaliarmos juntos a melhor forma de conduzir a situação.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com o constante desenvolvimento do projeto, que segue com uma proposta de longo prazo, alinhada aos riscos e ao potencial de retorno característicos de um modelo de copy trade bem estruturado.
Atenciosamente,
Equipe Copy Prime Trade na Mão.
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 10:52
Achei ótimo porque chegamos ao acordo e resolvemos o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9