Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] após perda com robô de investimentos

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Passo Fundo - RS

23/07/2025 às 21:55

ID: 222853315

ASSINEI O ROBO DELE E ALEM DE EU PERDER 3000,00 REAIS COM O ROBO DELE AINDA ESTA ME COBRANDO MENSALIDADE DE 300,00 POR MES POR UM ANO ISSO QUER DIZER QUE PERDI MAIS DE 6000,00 REAIS

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Resposta da empresa

30/07/2025 às 15:06

Olá, Cesar!

Lamentamos que sua experiência não tenha alcançado o resultado esperado. Oscilações fazem parte da renda variável, e mesmo com estratégias bem estruturadas, fases negativas podem acontecer, com impacto maior para quem possui o perfil arrojado. O foco do Copy Prime é justamente atravessar esses momentos com disciplina, visando o desempenho consistente no médio e longo prazo.

Compreendemos o impacto de resultados abaixo do esperado e, por isso, seguimos atuando com total foco em melhorias na performance da estratégia. Com relação ao seu plano e cobranças, nossa equipe tentou contato com você, mas ainda não tivemos retorno.

Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento e esclarecer quaisquer dúvidas, sempre com total transparência e respeito ao nosso compromisso com os clientes.

Atenciosamente,
Equipe Copy Prime Trade na Mão.

Réplica do consumidor

06/09/2025 às 14:20

a equipe do copy trade entrou em contato quando eu tinha perdido 1/4 do meu investimento e informou que era cedo para que eu tivesse resultado então eu deixei mais uns meses investido e tive um prejuízo de 3/4 do que eu investi então retirei o restante do investimento antes de perder o restante