Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] após perda com robô de investimentos

Em réplica
Passo Fundo - RS
23/07/2025 às 21:55
ID: 222853315
ASSINEI O ROBO DELE E ALEM DE EU PERDER 3000,00 REAIS COM O ROBO DELE AINDA ESTA ME COBRANDO MENSALIDADE DE 300,00 POR MES POR UM ANO ISSO QUER DIZER QUE PERDI MAIS DE 6000,00 REAIS
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 15:06
Olá, Cesar!
Lamentamos que sua experiência não tenha alcançado o resultado esperado. Oscilações fazem parte da renda variável, e mesmo com estratégias bem estruturadas, fases negativas podem acontecer, com impacto maior para quem possui o perfil arrojado. O foco do Copy Prime é justamente atravessar esses momentos com disciplina, visando o desempenho consistente no médio e longo prazo.
Compreendemos o impacto de resultados abaixo do esperado e, por isso, seguimos atuando com total foco em melhorias na performance da estratégia. Com relação ao seu plano e cobranças, nossa equipe tentou contato com você, mas ainda não tivemos retorno.
Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento e esclarecer quaisquer dúvidas, sempre com total transparência e respeito ao nosso compromisso com os clientes.
Atenciosamente,
Equipe Copy Prime Trade na Mão.
Réplica do consumidor
06/09/2025 às 14:20
a equipe do copy trade entrou em contato quando eu tinha perdido 1/4 do meu investimento e informou que era cedo para que eu tivesse resultado então eu deixei mais uns meses investido e tive um prejuízo de 3/4 do que eu investi então retirei o restante do investimento antes de perder o restante