Não devolução dos valores
Não resolvido
Palhoça - SC
07/10/2022 às 19:35
ID: 151457189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um cruzeiro em ******* para eu e minha esposa fazer pela costa brasileira. Porém devido a pandemia ele foi cancelado e remarcado parar 02/*******.
Por alguma razão foi cancelado novamente e remarcado somente para 02/*******. Já fazem 5 meses que perdi minha esposa e entrei em contato com eles nessa semana para pedir a devolução do valor pago, porém me responderam que não será devolvido o valor, somente será dado um crédito para outra viagem com o mesmo valor.
Gostaria da devolução do valor pago na época, pois não tenho vontade alguma de refazer esse Cruzeiro.
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Consideração final do consumidor
07/12/2022 às 10:30
não houve atendimento algum ainda
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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