TRADE TOURS VIAGENS

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Barueri - SP

18/01/2023 às 12:21

ID: 157677531

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Estou em viagem com minha família e no dia 14/01 resgatei minhas milhas comprando ingressos para o Beach Park, sonho das minhas filhas, primeiramente fiquei dias tentando até que as 21h a moça me ligou dizendo que iria LIBERAR minha compra, olha que absurdo. Ok, comprei no mesmo dia com agenda de uso para o dia 18, hoje, data está disponível no aplicativo. Pois é, recebi a confirmação da compra, garantia, parabéns e etc, menos os vouchers para o uso. Abri várias reclamações e a resposta é sempre aguarde, estou aguardando, parque agora as 11h e estou aqui com minha família AGUARDANDO, ou seja, passei cabeceado, dinheiro perdido e pior o que não se mensura em dinheiro, o desgosto gerado em minha família.

Texto acima da reclamação anterior, avisei por dias que o parque abriria as 11 e fechava às 17 e que eu estava a 1 hora do parque. Resumindo ??? Mandaram o voucher quase 12h, até eu voltar para o hotel, arrumar a família (pois por falta de retorno fomos fazer outra coisa) e chegar no parque no mínimo as 15h. Vale a penas mais de 1 mil reais para duas horas no parque ?

Parabéns, SMILES e Trade Tour !!!!