Erro de Login e Não Recebimento de Email para Recuperação de Senha Impede Acesso a Lucros

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Apucarana - PR

02/06/2026 às 10:48

ID: 250324541

Eu preciso de ajudar para resolver meu login no site. Desde semana passada aparece senha errada, eu clico para reenviar acesso e o email não chega. Tenho lucro para retirar e não estou conseguindo entrar.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 10:50

Olá, Angela de Paiva Ernesto,

Lamentamos saber sobre sua experiência e agradecemos por compartilhar seu feedback. Prezamos pela transparência e satisfação de nossos clientes, e queremos entender melhor o que aconteceu.

Encaminhamos seu relato para o setor responsável, que analisará o caso internamente. Nossa equipe entrará em contato em breve para prestar os devidos esclarecimentos e buscar uma solução.

Atenciosamente,
Equipe Trade24Seven

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 10:50

Muito bom o atendimento, depois da reclamação responderam bem rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10