Estorno do valor aplicado, conforme comprovante de depósito em anexo.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São José da Laje - AL

12/05/2026 às 13:34

ID: 247113955

Prezados Senhores:
Iniciei um contato com essa Trade24Seven,vida 16.05, fiz um pequeno investimento na pessoa do Sr. Silveira. Sendo muito atencioso, me empolguei sempre informando como foi no início que não conheço esse tipo de investimento, jamais faria sozinha é isso ficou muito bem entendido e compreensível. Tenho 71 anos de idade e eu queria ajudar minha família com esse investimento,essa foi minha intenção. Com isso, através do Sr. Silveira, sugeriu um valor maior, com muito sacrifício pedir emprestado a uma amiga minha, foi demorado, mas conseguir, com várias promessas de que menos de 1 mês eu teria esse valor para pagar a ela e ainda teria suficiente para aplicar no mesmo.moldes de ouro e petróleo

Assim fiz . Dia 04.07 fiz a aplicação conforme comprovante em anexo e dia 22.07 muito rápido recebi uma ligação do Sr. Ezequiel que nunca havia falado com esse Senhor, às 20h:00 veio falar que eu perdi, em outras palavras, pedindo que investisse mais 1000 dólar, que ficaria tudo bem, como? Eu iria conseguir 5 mil reais, senha investir 10.000 mil reais emprestado. Estou para pagar a minha amiga, que jacierfiva amizade, estou correndo atrás, procurando emprego e não consigo, pois tenho uma boa saúde , tenho um currículo bom, mas o preconceito no Brasil é grande com a idade. Gostaria o retorno dessa empresa de ajudar e eu puder pagar a essa pessoa Sra. *****. Por favor retorne esse valor. Estou muito desesperada, jamais esses senhores poderiam fazer isso comigo. Estou sem saber o que fazer. Passei um tempo no hospital desde que isso ocorreu, bom sair agora..me ajudem por favor!;tenho esperança numa solução.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 14:12

Olá, Rubia Maria Teixeira Montenegro Pino,

Conforme já informado em sua reclamação anterior, seu caso está sendo analisado pelo setor responsável e segue em andamento. Nossa equipe continuará em contato diretamente com você para tratar da situação.

Atenciosamente,
Equipe Trade24Seven

Réplica do consumidor

16/05/2026 às 15:28

Aguardando uma definição. Obrigada!