Trade24seven: Perda de investimento após indução de atendente a compra de cota em empresa de gás
Em réplica
Goiânia - GO
04/06/2026 às 17:23
ID: 250543017
Boa tarde!! Conheci a Trade24seven através da internet, entrei em contato e resolvi arriscar $100 para começar! Logo fui direcionado para o atendimento, baixei o aplicativo e dei continuidade ao processo! Acontece que em 2 dias resolvi cancelar e reaver meu dinheiro! O atendente não gostando muito da decisão, percebi pelo Tm de voz do mesmo me induziu a fazer uma manobra comprando cota em uma empresa de gaz! Resultado, perdi todo meu investimento! Estou aqui para alertar sobre essa empresa!
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:08
Olá, THIERS REZENDE DA SILVA,
Lamentamos saber sobre sua experiência e agradecemos por compartilhar seu feedback. Prezamos pela transparência e satisfação de nossos clientes, e queremos entender melhor o que aconteceu.
Encaminhamos seu relato para o setor responsável, que analisará o caso internamente. Nossa equipe entrará em contato em breve para prestar os devidos esclarecimentos e buscar uma solução.
Atenciosamente,
Equipe Trade24Seven
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 16:48
A grande questão foi o especialista que estava me acompanhando quando soube da minha decisão de não continuar operando fez com que eu comprasse ações de uma empresa que imediatame consumiu o meu crédito! Se não resolverem meu problema vou na justiça e pedir as ligações feitas para deixar transparente a falta de prudência feita por ele! Não é sobre o valor e sim a enganação produzida por ele