Tradear é [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Guarulhos - SP
21/06/2024 às 14:12
ID: 191320429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO inconveniente é que fui atraído por um anúncio que dizia ser uma empresa de Elon Musk, mas não era, quando tentei, sacar o valor, ou mesmo parte não foi possível, entrou taxas, e multas que impossibilitaram o meu resgate. Tentei vender o que havia comprado mas a plataforma respondia que era proibida a venda. O investimento foi de U$ *******.00
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 11:10
Prezado,
O saque mínimo é de USD *******, conforme indicado em nossos termos e condições. As taxas por inatividade são cobradas a cada 30 dias se não houver nenhum tipo de movimentação em sua conta, e esses encargos se devem a uma regulamentação de combate à lavagem de dinheiro, na qual o seu dinheiro não pode ser mantido na plataforma sob custódia como se fosse um banco. Esperamos que esta explicação tenha sido clara.
Estamos à disposição para qualquer consulta ou dúvida que possa surgir.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
20/08/2024 às 14:07
Nada mais tenho a falar com esses [Editado pelo Reclame Aqui], apenas deixar claro que finalizamos ontem a entgega de alguns nomes à polícia e entramos com representaçpão contra as mesmas. Agora é aguardar.
Consideração final do consumidor
20/08/2024 às 14:09
Nada mais tenho a falar com esses [Editado pelo Reclame Aqui], apenas deixar claro que finalizamos ontem a entgega de alguns nomes à polícia e entramos com representaçpão contra as mesmas. Agora é aguardar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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