Cancelamento sem Reembolso

Question

No dia 29/11/******* assinei por R$ *******,40 o Plano Pro da TradeBox por 6 meses. Como não atendeu minhas expectativas, resolvi solicitar o cancelamento, por arrependimento, dentro do prazo de garantia de 7 dias, em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Acontece que a empresa cancelou meu acesso ao Plano PRO na plataforma da TradeBox mas se recusa a me reembolsar o valor pago, alegando que a política da empresa não permite o reembolso. Informo que estarei indo ao PROCON e, se for preciso, irei também ao Juizado Especial, para reclamar pelo fato desta empresa não respeitar o direito do consumidor e afrontar o que estabelece o CDC.