Cadastro bloqueado com pagamento em dia !!!
Hoje fui tentar logar na minha conta no Trademap e para minha surpresa meu cadastro estava constando Bloqueado !!! No campo assinatura estava como "inadimplente", minha pergunta é, o valor da mensalidade foi descontado da minha conta esse mês normalmente, como estou inadimplente ???? Estou precisando do serviço para fazer uma operação e o serviço está bloqueado ????????? Outra reclamação é que o serviço já apresentou diversas instabilidades, já não é a primeira reclamação que eu faço para trademap, já entrei em contato outras vezes pelo whatsapp, isso está impactando nas minhas operações !!!
Resposta da empresa
20/07/2022 às 10:02Olá, Wellington!
Te contatamos, para facilitar a nossa comunicação.
Sua solicitação já está com o nosso time de especialista.
Desta forma, trabalhamos para atender às necessidades e expectativas de nossos usuários, sempre buscando a qualidade e o aperfeiçoamento dos nossos serviços em todas as etapas do processo.
Nosso time está trabalhando sempre trazer a melhor experiência do mercado financeiro.
Conte com a gente!
Equipe TradeMap.