ResolvidoCancelaram minha assinatura
Status da reclamação:Resolvido
ResolvidoNo meio do ano passado assinei o Trademap em um plano anual em uma promoção, agora em janeiro fizeram o cancelamento do meu plano sem o meu consentimento, estou sem os serviços pelos quais paguei, já entraram em contato mas nada de resolver meu problema
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Resposta da empresa
20/01/2022 às 17:20Olá, Henrique! Tudo bem?
Te contatamos, para facilitar a nossa comunicação.
Sua solicitação já está com o nosso time de especialista.
Desta forma, trabalhamos para atender às necessidades e expectativas de nossos usuários, sempre buscando a qualidade e o aperfeiçoamento dos nossos serviços em todas as etapas do processo.
Nosso time está trabalhando sempre trazer a melhor experiência do mercado financeiro.
Conte com a gente!
Equipe TradeMap.
Consideração final do consumidor
20/01/2022 às 17:32Resolveram bem, mas só após a reclamação no Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?Resolvido
ResolvidoVoltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
