Reclamação resolvidaResolvido

Cancelaram minha assinatura

TradeMap
Lagoa Santa - MG
20/01/2022 às 13:08
ID: 136973255
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

No meio do ano passado assinei o Trademap em um plano anual em uma promoção, agora em janeiro fizeram o cancelamento do meu plano sem o meu consentimento, estou sem os serviços pelos quais paguei, já entraram em contato mas nada de resolver meu problema

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Resposta da empresa

20/01/2022 às 17:20

Olá, Henrique! Tudo bem?

Te contatamos, para facilitar a nossa comunicação.

Sua solicitação já está com o nosso time de especialista.

Desta forma, trabalhamos para atender às necessidades e expectativas de nossos usuários, sempre buscando a qualidade e o aperfeiçoamento dos nossos serviços em todas as etapas do processo.

Nosso time está trabalhando sempre trazer a melhor experiência do mercado financeiro.

Conte com a gente!
Equipe TradeMap.

Consideração final do consumidor

20/01/2022 às 17:32

Resolveram bem, mas só após a reclamação no Reclame Aqui.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
RA1000
RA1000
8.8/ 10

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