Reclamação respondidaRespondida

Não consigo cancelar a renovação da assinatura

TradeMap
Curitiba - PR
28/11/2021 às 16:11
ID: 133681189
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Utilizei o trademap por um ano e já faz um mês ou mais que estou tentando cancelar a renovação. A renovação seria no dia 29/11/2021. Entro no app e escolho a opção de cancelar e independente do motivo não tem a confirmação de cancelamento.
O aplicativo até que é interessante, porém vou testar outra com preço mais acessível com promessa de várias facilidades.
Espero que através deste canal o cancelamento seja executado. Na netflix o cancelamento, bem como a habilitação é tão funcional.

Att.

Osvaldo



Compartilhe

Resposta da empresa

29/11/2021 às 13:43

Olá, Osvaldo! Tudo bem?

Te contatamos, para facilitar a nossa comunicação.

Sua solicitação já está com o nosso time de especialista.

Desta forma, trabalhamos para atender às necessidades e expectativas de nossos usuários, sempre buscando a qualidade e o aperfeiçoamento dos nossos serviços em todas as etapas do processo.

Nosso time está trabalhando sempre trazer a melhor experiência do mercado financeiro.

Conte com a gente!
Equipe TradeMap.

Ótimo
Ótimo
8.2/ 10

Está com problemas com TradeMap?

Reclamar