Reclamação respondidaRespondida

Problema para cancelamento de assinatura

TradeMap
Volta Redonda - RJ
19/04/2022 às 08:27
ID: 142023971
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Contratei uma assinatura com a possibilidade de cancelamento a qualquer momento. Já tentei cancelar varias vezes e não consigo. No aplicativo aparece uma informação que o cancelamento pode ser feito pelo ID Aplle, entretanto, não aparece a Trademap. Enviei 3 e-mails e não obtive nenhum retorno.

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Resposta da empresa

19/04/2022 às 12:39

Olá, Hosana!

Te contatamos, para facilitar a nossa comunicação.

Sua solicitação já está com o nosso time de especialista.

Desta forma, trabalhamos para atender às necessidades e expectativas de nossos usuários, sempre buscando a qualidade e o aperfeiçoamento dos nossos serviços em todas as etapas do processo.

Nosso time está trabalhando sempre trazer a melhor experiência do mercado financeiro.

Conte com a gente!
Equipe TradeMap.

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