PLATAFORMA INCOMPLETA E SEM ACESSO.

Não resolvido
São Paulo - SP
24/01/2024 às 14:46
ID: 181186873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/11/23 efetuei a compra do curso após uma live, onde o produtor Gabriel Stroppa informou que teríamos não somente a Mentoria Insider Trading, como também acesso completo a plataforma Trader Academy e inclusive informou que faria qualquer pedido de cancelamento por arrependimento de forma vitalícia, pois tinha certeza do seu conteúdo ser bom. Porém, os módulos do curso não tem conteúdo nenhum são 5 módulos e apenas o módulo 1 e 2 tem conteúdo, os demais estão vazios. Então, no dia seguinte informei ao produtor, ele pediu meu email e disse que já iria desbloquear e não aconteceu, no dia 17/11 eu pedi novamente acesso aos módulos, o mesmo, mais uma vez pediu meu e-mail e eu continuei sem acesso. Neste mesmo dia, na parte da tarde, do nada ele falou que os módulos ainda iriam ser editados, ou seja, vendeu um produto que não estava disponível. Depois no dia 19/11 ele me pediu meu email e falou: estou liberando tudo aqui para você, em seguida informei que eu continuava sem acesso aos módulos, ele me mandou um áudio informando que já tinha liberado todos os módulos para mim, com uma excessão de que somente o módulo da sala de sinais não estaria disponível.
Em seguida, informei que não tinha era nada liberado, ele simplesmente do nada informou que na semana que vem estaria disponível e eu continuei aguardando. Qdo foi no dia 28/11 me cansei da enrolação e pedi o cancelamento do curso e ele simplesmente me respondeu que o prometido foi somente a Mentoria e as demais coisas foram apenas bônus e que ainda iriam ser https://******* indignada da forma como mentiu, me enrolou e não cumpriu com exatamente nada com o que prometeu no ato da compra do curso.
Já foi debitado do meu cartão a terceira parcela da fatura e quero meu valor de volta, porque comprei por um produto que na verdade não existe.
E hoje dia 24/01/24 fiz a tentativa de entrar na plataforma e a mesma está bloqueada para acesso. Segue foto do comunicado ao tentar acesso na plataforma, ressalto ainda, que tentei entrar em contato com o mesmo (via whatzap) e a mensagem da não entregue.
Obrigada, no aguardo de retorno.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 19:53
Péssima.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0