Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/09/2021 às 10:38

ID: 129522329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ja a 15 dias perdendo dinheiro por instabilidade do sistema estou encerrando minhas posições nunca opere por essa plataforma pois o meracdo financerio voce precisa de agilidade e nessa plataforma tudo trava

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Resposta da empresa

06/10/2021 às 11:15

Bom dia, João!

Me desculpe pela demora no retorno.

Tem certeza que a sua reclamação é sobre a nossa plataforma TraderEvolution?

Não localizei nenhuma conta ativa com a gente - nem pelo nome e nem pelo e-mail aqui informado. Também não localizei nenhum contato seu com um dos nossos canais de suporte.

Por gentileza, verifique certinho o nome da plataforma e, qualquer dúvida ou sempre que precisar, estamos a sua disposição pelo Chat: https://******* ou e-mail: *******.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

17/11/2021 às 03:37

Olha pela nuinvest sempre mesma história

Réplica da empresa

11/01/2022 às 16:27

João,

Tudo certinho com a plataforma? Verifiquei que você não entrou em contato com a gente depois desta reclamação.

Qualquer dúvida, por gentileza, envia uma mensagem para o nosso Chat: https://*******

Continuamos a sua disposição.

TraderEvolution
End: Av. Cidade Jardim, ******* 4 andar
Jardim Europa São Paulo/SP

Réplica da empresa

11/01/2022 às 16:29

João,

Tudo certinho com a plataforma? Verifiquei que você não entrou em contato com a gente depois desta reclamação.

Qualquer dúvida, por gentileza, envia uma mensagem para o nosso Chat: https://*******

Continuamos a sua disposição.

TraderEvolution
End: Av. Cidade Jardim, ******* 4 andar
Jardim Europa São Paulo/SP